POLÍTICA DE GALETES

Aquesta Web utilitza galetes pròpies i de tercers per oferir una millor experiència i servei. En navegar o utilitzar els nostres serveis l'usuari accepta l'ús que fem de les galetes. No obstant això, l'usuari té l'opció d'impedir la generació de galetes i l'eliminació de les mateixes mitjançant la selecció de la corresponent opció en el seu Navegador. En cas de bloquejar l'ús de galetes en el seu navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la pàgina Web no estiguin disponibles.

QUÉ ÉS UNA GALETA?

Una galeta és un petit fragment de text que els llocs web envien al navegador i que s'emmagatzemen en el terminal de l'usuari, el qual pot ser un ordinador personal, un telèfon mòbil, una tauleta, etc. Aquests arxius permeten que el lloc web recordi informació sobre la seva visita, com l'idioma i les opcions preferides, la qual cosa pot facilitar la seva propera visita i fer que el lloc resulti més útil en personalitzar el seu contingut. Les galetes exerceixen un paper molt important, en millorar l'experiència d'ús de la Web.

TIPUS DE GALETES UTILITZADES.

Aquest Web utilitza tant galetes temporals de sessió com galetes permanents. Les galetes de sessió emmagatzemen dades únicament mentre l'usuari accedeix al Web i les galetes permanents emmagatzemen les dades en el terminal perquè siguin accedits i utilitzats en més d'una sessió.

Segons la finalitat per la qual es tractin les dades obtingudes a través de les galetes, la Web pot utilitzar:

• GALETES TÉCNICAS

Són aquelles que permeten a l'usuari la navegació a través de la pàgina Web o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella existeixen. Per exemple, controlar el tràfic i la comunicació de dades, identificar i mantenir la sessió de l'usuari, accedir a les parts Web d'accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar la sol·licitud d'inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació i emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so.

• GALETES PERMANENTS

Són aquelles que s'emmagatzemen en el disc dur i el nostre web les llegeix cada vegada que es realitza una nova visita. Una galeta permanent posseeix una data d'expiració determinada. La galeta deixarà de funcionar després d'aquesta data.

• GALETES DE PERSONALITZACIÓ

Són aquelles que permeten a l'usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en la seva terminal o que el mateix usuari defineixi. Per exemple, l'idioma, el tipus de navegador a través de com accedeix al servei, el disseny de continguts seleccionat, geolocalització del terminal i la configuració regional des d'on s'accedeix al servei.

• GALETES PUBLICITÀRIES

Són aquelles que permeten la gestió eficaç dels espais publicitaris que s'han inclòs a la pàgina Web o aplicació des de la qual es presta el servei. Permeten adequar el contingut de la publicitat perquè aquesta sigui rellevant per a l'usuari i per evitar mostrar anuncis que l'usuari ja hagi vist.

• GALETES D'ANÀLISI ESTADÍSTICA

Són aquelles que permeten realitzar el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris en els llocs web. La informació recollida mitjançant aquest tipus de galetes s'utilitza en el mesurament de l'activitat dels llocs web, aplicació o plataforma i per a l'elaboració de perfils de navegació els usuaris d'aquests llocs, amb la finalitat d'introduir millores en el servei en funció de les dades d'ús que fan els usuaris.

• GALETES DE TERCERS

En algunes pàgines Web es poden instal·lar galetes de tercers que permeten gestionar i millorar els serveis oferts. Com per exemple, serveis estadístics de Google Analytics, Facebook, Twitter, Linkedln, Google+, Youtube. 

Pot accedir a informació sobre el tractament de les seves dades dutes a terme per les galetes de tercers en les seves corresponents polítiques de galetes. 

RELACIÓ I DESCRIPCIÓ DE LES GALETES QUE UTILITZEM A la PÀGINA WEB:

La taula que publiquem a continuació recull de forma esquematitzada les galetes que utilitzem a la nostra pàgina web:

GALETA: NOM / FINALITAT / MÉS INFORMACIÓ / VENCIMENT

Galeta Nom Finalitat / Més informació Validesa
Google Analytics __utma Emmagatzema un recompte de les vegades en què un usuari únic visita el web. 2 anys
Google Analytics __utmb Emmagatzema el temps que un usuari únic roman al web. 30 minuts
Google Analytics __utmc

Determina si és necessari establir nova sessió. El codi javascript actual que utilitza Google Analytics no requereix aquesta galeta. Abans aquesta galeta s'utilitzava juntament amb la galeta _utmb per determinar si transcorreguts més de 30 minuts a la mateixa pàgina, procedia o no establir una nova sessió per a l'usuari. Aquesta galeta se segueix escrivint per assegurar la compatibilitat amb les webs on està instal·lat l'antic codi de seguiment urchin.js.

Sessió
Google Analytics __utmt S'usa per definir el tipus de petició de l'usuari. S'empra per establir estadístiques d'ús de les pàgines. Sessió
Google Analytics __utmz Emmagatzema l'origen del visitant, el camí que ha seguit per accedir a la web, ja sigui accés directe, des d'un link a una altra web, des d'un enllaç de correu electrònic, emprant determinades paraules clau en un motor de cerca, a través d'una campanya de display, o per mitjà d'un anunci de AdWords. 6 mesos
Google Analytics __ga Galeta d'anàlisi que permet quantificar el nombre d'usuaris i realitzar mesuraments i anàlisis estadístics. S'usa per distingir als usuaris. 2 anys
Cookie de Sessió PHPSESSID Utilitzem galetes de sessió per optimitzar i millorar el nostre web. Les galetes de sessió ens permeten mantenir una pista del moviment del visitant de pàgina a pàgina. Permeten al visitant procedir a través de moltes pàgines sense autenticar-se o reprocessar cada visita de l'usuari a una àrea nova. Sessió (max. 60 minuts)

Més informació: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage (en anglés)

COM ADMINISTRAR GALETES EN EL NAVEGADOR?

L'usuari té l'opció de permetre, bloquejar o eliminar les galetes instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat en la seva terminal. Es tracta d'una garantia complementària a les anteriorment descrites, en el qual el registre de les galetes podrà estar subjecte a la seva acceptació durant la instal·lació o posada al dia del navegador usat, i aquesta acceptació pot en tot moment ser revocada amb les opcions de configuració de continguts i privadesa disponibles.

Molts navegadors permeten configurar regles específiques per administrar galetes per un lloc web, la qual cosa ofereix un control més precís sobre la privadesa. Això significa que es pot inhabilitar galetes de tots els llocs excepte d'aquells en els quals es confiï. En alguns navegadors es pot activar una manera privada mitjançant el qual les galetes s'esborren sempre després de la seva visita. Depenent de cada navegador aquesta manera privada pot tenir diferents noms. Per favor, llegeixi atentament la secció d'ajuda del seu navegador per conèixer més sobre com activar la “manera privada”. Podrà seguir visitant la nostra web encara que el seu navegador estigui en “manera privada”, si bé, la seva navegació per la nostra web pugues no ser òptima i algunes utilitats poden no funcionar correctament. A continuació trobarà una llista dels navegadors més comuns i els diferents noms d'aquesta “manera privada”:

Internet Explorer 8 i superior: InPrivate

Safari 2 i superior: Navegació Privada

Opera 10.5 i superior: Navegació Privada

Firefox 3.5 i superior: Navegació Privada

Google Chrome10 i superior: Incògnit